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山西翼城农商银行党委书记、董事长 曹志伟
今年以来，山西翼城农商银行在农村金融领域关键环节积极创新，围绕广大群众生产经营实际需求，以办好实事为出发点，由党委主抓春耕备耕的统筹工作和全面协调工作，组织“三农”委员会制定“三农”业务发展规划，积极探索新的投放模式，针对春耕备耕期间群众急难愁盼的身边事，将信贷资金充分下沉到一线，推进春耕备耕落地做实，切实保障了群众的切身利益，用金融“活水”浇灌“三农”经济茁壮成长。截至目前，翼城农商银行春耕备耕专项行动累计发放贷款405户，金额15302万元。
服务平台再创新
围绕信贷资金下沉一线这个主要方向，以小规模“整村授信”为载体，为春耕备耕经营主体提供授信用信的平台，不断激发地方经济活力。一是小规模授信提升覆盖率。组织辖内各支行每周深入基层以行政村为单位逐村开展小规模“整村授信”，以茶话会、座谈会的方式进行现场授信，发放宣传彩页和意向书对农商银行的授信政策进行宣传，以小规模、多频次为特点“过筛子”，对同一行政村反复进行现场营销，一方面提高授信覆盖率，另一方面带动参与活动的群众自发对“整村授信”活动进行宣传，形成了以点带面的宣传效果，进一步拉近了农商银行与群众的距离，推动翼城农商银行“整村授信”工作向精细化发展。二是重构交流机制提升信任度。以“整村授信”活动为载体，创建一个交流互动的平台，一方面通过活动深入了解广大群众的实际需求，进一步挖掘用信潜力，全力投放各项贷款，以“金融引擎”带动县域经济发展不断加速；另一方面通过活动使广大群众深入了解农商银行的服务宗旨、金融政策、企业文化和品牌形象，让农商银行更加接地气、接人气。
服务形式再创新
在服务形式上不断创新，全面打通春耕备耕的“绿色通道”，充分架起线上渠道这个“桥梁”，用科技赋能的方式为农业经营主体提供更快、更便捷的金融服务。一是“绿色通道”简化流程。从广大农户的实际需求入手，在春耕备耕用资的窗口期，及时开通申请贷款的“绿色通道”，以“信贷直通车”的方式在线上渠道帮助农户申请办贷，进一步精简办理流程，大大减少等待时间，为农户争取更多的时间投入到紧张的春耕备耕中。二是科技赋能全面提速。依托网贷系统，组织客户经理逐户上门走访，对符合授信资质的客户进行线上平板授信，特别是针对春耕备耕的农户，以“过筛子”的方式逐村逐户进行走访，通过网贷授信，以科技赋能的方式实现“一键办理”，让客户在线上就能便捷高效地使用贷款，足不出户就能享受网络金融带来的便利。
服务产品再创新
翼城农商银行以产品为核心，通过丰富产品种类满足群众多样化的需求，在产品体验上下足功夫，以让利的方式为群众带来更多实惠，重塑农商银行服务地方经济的口碑。一是精研产品强化体验。针对农户春耕备耕的实际需求，认真分析不同经营项目的资金周转、生产经营等情况，结合当地“一村一品”的发展模式，为广大农户提供“果农贷”“富农贷”“福翼贷”等多种信贷产品，让农户总能找到一款适用的信贷产品，切实满足广大群众多样化的金融需求，同时，结合资金周转和产品销售需求，进行“综合金融达标客户”的同步营销，向群众提供“一卡四平台”产品，让客户转账、收银、资金周转都离不开农商银行的金融产品，切实增强广大农户的实际体验。二是主动作为让利于民。翼城农商银行以扶持地方经济发展为己任，在春耕备耕期间及时履行社会责任，浇灌金融“活水”，润泽一方水土，依据特色农业、农业合作社等经营主体的发展方向，通过“总对总”对春耕备耕经济主体提供利率优惠政策，将更多的实惠留给广大农户，为广大群众办实事、办好事、办贴心事。
