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导游解说堪比故事会?讲解应回归历史本身

来源: 腾讯网 | 时间: 2023-08-03 21:53:36 |


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□张素芳 (云南财经大学)

“兵马俑里为什么没有女兵?这是古代秦人对女性的尊重。”近日,一位西安网红女导游在介绍秦始皇陵兵马俑时这样说道。事实上,秦兵马俑中没有女性,是当时“男乐其筹,女修其业”的社会环境以及女性在体能上的劣势等多种因素作用的结果,该导游的解说显然在乱编历史故事,脱离了历史本身。(8月3日 央视网)

景区解说工作是对导游历史文化积淀和讲解能力的双重考验,既要求导游充分掌握景区的历史文化渊源,又要求其能够绘声绘色地讲解,而不是枯燥无味地背诵历史知识。导游为了吸引游客活跃气氛,适当开玩笑也无可厚非,但若歪曲历史事实,满嘴跑火车,如何能承担提供知识和信息的基本服务职责?

景区导游胡乱编造,容易对游客造成误导。现实生活中,大多数人都没有“说走就走”的旅行机会,很多景点对于游客来说可能终身“至此一游”,游客在旅途中期望获得的是放松、快乐和见识。如果导游只顾信口开河地编故事,忽略历史的厚重、自然的瑰丽、人物的光彩,那么游客的“旅行正效用”将会大打折扣。而当缺乏历史知识基础的游客听了这些野史和谣言,很容易先入为主、信以为真,特别是那些知识结构尚在建构、信息甄别能力不强的青少年,很容易造成误导。这样一来,原本追求文化体验的游客,最后可能只记住了导游胡说八道的故事。

为何会出现这种讲解乱象,究其根本在于导游的自身本领不够硬。据央视网报道,参加导游资格考试时,虽然有专门的讲解词书籍,但由于景区庞大,相关景点的介绍一般比较概括、简单,因此在实际讲解过程中,大部分内容仍需导游自己补充。因此,利用道听途说的八卦野史或自己编造的奇闻趣事来“填充”讲解词就成为了一条“捷径”。然而,存在并不等于合理,这种投机取巧行为,恰恰暴露了一些导游的能力短板,要知道,讲解历史和讲得精彩,这并不是一对不可调节的矛盾,此前西安一位70岁的博物馆讲解员讲解历史时绘声绘色、声情并茂,赢得了游客和网友的赞誉,这无疑是一个很好的典范。所以,静下心来充实自身,给游客带来新知,远远胜过炮制野史。

而要想解决导游胡编乱造的问题,还需相关部门加强监管。我国《导游人员管理条例》明确规定:导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗,但是不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。但目前各部门对旅游业的监管都比较松散,因此,文旅部门、旅行社等应加强监管,提高导游行业准入门槛,制定合理有效的管理机制,解决考察不到位、人员流动性强等问题。毕竟对于旅游业来说,口碑是一块“金字招牌”,解决好导游“戏虐历史”的问题,景区才能赢得口碑,走向长红。

历史是最好的老师,尊重、敬畏历史,才能发挥其教育作用。如今旅游是人们走近历史的一种方式,也是保护、传承甚至创新发展传统文化的有效途径,导游更应该做好传播历史文化知识的“民间大使”,让真实生动的讲解带领游客行走远方。

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